РАЗДЕЛЫ
РАЗДЕЛЫ
Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. В случае положительного решения и соблюдения всех условий, мы вернем вам полную стоимость изделия в течение 3-х рабочих дней
Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при условии, что он не был в употреблении, сохранил свой товарный вид, все ярлыки, этикетки и упаковку, а также потребительские свойства. Кроме того, необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.
Отсутствие у покупателя такого документа не лишает его права ссылаться на другие доказательства приобретения. (Статья 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей»).
Вы можете обменять товар на аналогичный в том салоне, в котором был куплен товар. Обмен товара производится через возврат.
Законодательство
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление правительства рф от 19.01.1998 №55 (ред. от 05.12.2019)).
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних
условиях (медицинские изделия, предметы по уходу за детьми); - швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые,
изделия чулочно-носочные); - парфюмерно-косметические товары;
- товары бытовой химии;
- изделия, индивидуально изготовленные по заказу потребителя;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Товар, приобретённый в интернет-магазине, может быть возвращён в течении 7 семи дней с момента покупки, не включая день покупки, в соответствии с законодательством.
В течение какого времени мне вернутся средства?
Возврат товара Вы можете осуществить ежедневно в том салоне, где был куплен товар.
Если оплата товара была произведена банковской картой, то средства будут возвращены на вашу карту. Обращаем ваше внимание, что сроки зачисления средств могут различаться в зависимости от внутренних правил банка.
В случае оплаты товара наличными, возврат средств также будет произведен наличными в течении 3 дней.
